Interessante Banking-Insights

Wir stellen den Consumer Insights-Bericht 2022 für das Privatkundengeschäft vor.
Wie sieht das Privatkundengeschäft im Jahr 2022 aus? Und wie verändert der sofortige Zugriff ihre Beziehung zu ihren persönlichen Finanzen?
Um ein besseres Verständnis für die Kunden des digitalen Privatkundengeschäfts von heute zu erhalten, haben wir eine externe Umfrage unter 1.500 Verbrauchern ab 18 Jahren durchgeführt, die online Bankgeschäfte tätigen, und festgestellt:
  • Digital hat den Verbrauchern mehr Optionen gegeben (und den Banken mehr Wettbewerb)
  • Die Verbraucher von heute binden Geld an Angelegenheiten ihrer Gesundheit, ihres Herzens und ihres Glücks
  • Das Kundenerlebnis ist für Banken ein wichtiges Thema – mit wenig Spielraum für Fehler

eBook Herunterladen

    Ich möchte personalisierte E-Mails basierend auf persönlichen Interessen und Vorlieben in Verbindung mit den Produkten, Dienstleistungen, Werbeaktionen und Veranstaltungen von Quantum Metric, dessen verbundenen Unternehmen und Partnern erhalten. Mir ist bewusst, dass diese E-Mails gelegentlich auf Grundlage meiner bisherigen Käufe und Aktivitäten auf einer durch Quantum Metric betriebenen Website angepasst werden. Mir ist weiter bewusst, dass ich diese Zustimmung durch Klick auf „Abmelden“ in der E-Mail jederzeit widerrufen kann. Quantum Metric verpflichtet sich, meine persönlichen Daten gemäß der Datenschutzerklärung zu behandeln.